Tietosuojakäytäntö
Sisällys
1. Johdanto
Sproutwipe (jäljempänä "me", "meitä" tai "yrityksemme") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.
Tämä käytäntö koskee turvajärjestelmien ja videovalvontapalveluiden tarjoamiseen liittyvää henkilötietojen käsittelyä. Lukemalla tämän käytännön saat kattavan kuvan siitä, miten käsittelemme tietojasi.
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavia tietoja:
- Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoitetiedot.
- Turvajärjestelmään liittyvät tiedot: Tiedot asennetusta järjestelmästä, laitteistosta ja palveluista.
- Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selaintiedot, vierailuajat, katseluhistoria ja muut diagnostiikkatiedot.
- Laskutustiedot: Maksutiedot, tilaustiedot ja ostohistoria.
Keräämme tietoja, kun:
- Täytät yhteydenottolomakkeen tai rekisteröidyt palveluihimme
- Tilaat tuotteita tai palveluita
- Käytät verkkosivustoamme
- Otat yhteyttä asiakaspalveluumme
3. Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Turvajärjestelmien ja -palveluiden toimittaminen ja asentaminen
- Turvajärjestelmien ylläpito ja valvonta
- Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu
- Tilausten käsittely ja toimitus
- Markkinointiviestien lähettäminen (vain suostumuksella)
- Verkkosivuston toiminnan parantaminen ja käyttökokemuksen personointi
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Käsittelemme tietojasi vain laillisten perusteiden nojalla, joita ovat:
- Sopimuksen täyttäminen
- Lakisääteiset velvoitteet
- Oikeutettu etu
- Antamasi suostumus
4. Tietojen jakaminen
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja ainoastaan:
- Palveluntarjoajat: Alihankkijat, jotka auttavat meitä palveluiden toteuttamisessa (asennus, huolto, valvonta).
- Maksupalveluntarjoajat: Maksutapahtumien käsittelemiseksi.
- Viranomaiset: Lain niin vaatiessa tai oikeudellisten menettelyjen yhteydessä.
Kaikki palveluntarjoajamme ovat sitoutuneet tietojesi suojaamiseen ja käsittelevät niitä ainoastaan ohjeidemme mukaisesti.
5. Tietoturva
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien:
- SSL-suojattu verkkosivusto
- Salausteknologiat tietojen suojaamiseksi
- Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Henkilöstön tietosuojakoulutus
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista ilmoitettuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
6. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet koskien henkilötietojasi:
- Oikeus saada pääsy tietoihin
- Oikeus tietojen oikaisemiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus vastustaa käsittelyä
- Oikeus peruuttaa suostumus
Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.
8. Muutokset käytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai lainsäädännöllisistä syistä. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustollamme, ja muutoksen voimaantulopäivä näkyy sivun yläosassa. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sproutwipe
Hippoksentie 31
20520 Turku
Suomi
Puhelin: +358104060120
Sähköposti: [email protected]
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme tietojasi, sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.